• Balado Les ambitieux

Réflexion autour du livre: Radical Candor (Kim Scott)

Quand tu aimes l’autre et que tu souhaites te faire aimer de lui, le premier réflexe est d’éviter la fermeté et tout commentaire qui pourrait sembler blessant. Pourtant, quand tu aimes, il faut savoir parfois te montrer catégorique et sans appel. La gentillesse sans authenticité n’est pas d’une grande utilité.

Dans tout emploi comportant un volet humain, tu te trouveras avec ce dilemme de devoir prendre des décisions courageuses. Cela demeure un défi pour un très grand nombre de gens et pour cet épisode, j’ai décidé de traiter de ce sujet récurent à l’aide du livre Radical Candor.

Plan de l’épisode et les références 

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0m23s : Introduction

Pourquoi tu risques d’être détesté en faisant tout simplement ton travail ?

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11m53s : Présentation du livre Radical Candor

Qu’est-ce qui explique le succès de ce livre auprès des gestionnaires?

Le livre Radical Candor (2017)

Le balado Les Ambitieux « Outille ton coeur »

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15m52s : Bâtir des relations humaines

Pourquoi le mélange d’attention personnelle et de la remise en question frontale est le plus souhaité?

Attention personnelle + Remise en question frontale = Sincérité bienveillante

Attention personnelle (sans la remise en question frontale)  = Empathie dévastatrice

Remise en question (sans l’attention personnelle) = Agressivité insupportable

Pas d’attention personnelle, ni de remise en question frontale = Double-jeu manipulateur

La pièce de théâtre de Jean-Paul Sartre Le diable et le bon dieu

23m52s : Encourager les échanges

Comment solliciter de la rétroaction et en proposer?

Le balado Les Ambitieux « Ose dire les vraies choses »

Le balado Les Ambitieux « T’affirmer pour te libérer »

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46m21s : Comprendre la motivation

Comment comprendre les motivations de chacun?

Les trois conversations:

  1. L’histoire de vie
  2. Les rêves
  3. Les objectifs sur 18 mois

-Les moins performants: En redressement / Peu d’espoir

-Bonne performance

-Les plus performants: Super star / Rock Star

Le guide Le candidat viscéral

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1h02m44s : Gestion de la collaboration pour de meilleurs résultats

Comment utiliser efficacement les outils en fonction des résultats attendus?

Le cycle:

Écouter vers Clarifier

Clarifier vers Débattre

Débattre vers Décider

Décider vers Convaincre

Convaincre vers Exécuter

Exécuter vers Apprendre

Apprendre vers Écouter

Les outils:

Le tête à tête: Écouter / Clarifier

Réunions de service: Apprendre / Écouter / Clarifier

Temps de réflexion: Clarifier

Réunion « grands débats »: Débattre

Réunion « grandes décisions »: Décider

Réunion générale: Convaincre

Plage sans réunion: Exécuter

Tableau Kanban: Apprendre

Promenade à pied: Apprendre / Écouter

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1h06m33s : Mes réflexions personnelle

Comment je me suis organisé pour recevoir du feedback et le gérer en tant que travailleur indépendant ?

Vidéo rigolo: What If Everyone Had Their Own Larry David?

À partir de mon bureau de Montréal, je peux offrir aussi des services pour une clientèle provenant de Longueuil ou de Laval. J'ai également un bureau à St-Côme pour répondre aux besoins des clients dans la région de Lanaudière. Je me situe à 30 minutes de la ville de Rawdon. Finalement, j'offre mes services à distance, ce que je suis amené à faire de plus en plus.