" />Épisode 10: Ose dire les "vraies choses" - Les chercheurs de sens
  • Balado Les ambitieux

Réflexion autour du livre: Crucial Conversations (Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan, Al Switzler)

Avoir des conversations courageuses n’apparait jamais évident et ça peut comporter des risques, mais c’est indispensable et surtout si tu as de hautes aspirations. La bonne nouvelle est que ça s’apprend.

Avec le livre Crucial Conversations et mes réflexions, je te propose des pistes pratiques et des exemples à l’appui pour intégrer plusieurs outils précieux.

Article de Philippe Jean Poirier (Isarta) au sujet de cet épisode:

Connaissez-vous la méthode S.T.A.T.E pour les conversations difficiles au travail?

Plan de l’épisode et les références 

.

0m23s : Introduction

Pourquoi tu dois apprendre à faire face aux conversations cruciales?

13m18s : Présentation du livre Crucial Conversations

Comment ce livre peut changer ta destinée?

Le livre Crucial Conversations (2012)

16m03s : Savoir te gérer toi d’abord

Comment avoir une conversation cruciale avec toi-même?

Balado Les ambitieux « Propulse ton introspection »

Balado Les ambitieux « Dompte ton égo »

23m40s : Assurer la sécurité

Pourquoi cette étape est toujours indispensable?

31m20s : Contrer les histoires néfastes

Quelles sont les histoires que tu te racontes?

Faits = Histoire = Émotions = Action

  1. Histoire de victime
  2. Histoire de vilains
  3. Histoire sans espoir

38m45s : Le modèle STATE (canevas de conversation)

Comment procéder étape par étape à un échange?

S = Share Your Facts

T = Tell Your Story

A = Ask Others Paths

T = Talk Tentavively

E = Encourage Testing

42m15s : Un modèle pour passer à l’action

 Comment passer de la parole aux actes?

Qui est concerné? Qui a l’expertise? Qui doit adhérer? Combien de personnes doivent être impliquées?

  1. Commander
  2. Consulter
  3. Faire passer au vote
  4. Établir le consensus

47m19s : Mes réflexions personnelles

Quel est mon étrange paradoxe dans ma vie à propos des conversations cruciales?