• Balado Les ambitieux

Réflexion autour du livre: Managing The Non-Profit Organization (Peter F. Drucker)

On dit souvent que nous vivons une époque marquée par des enjeux sociaux de plus en plus complexes. Heureusement, des organismes à but non lucratif (OBNL) agissent sur le terrain pour soutenir les personnes les plus vulnérables.

Mais ces organismes, à leur tour, ont souvent besoin d’aide — notamment pour mieux structurer leur gestion.

C’est pourquoi, dès 1990, Peter Drucker publiait Managing the Non-Profit Organization, un ouvrage devenu une référence incontournable. Drucker, grand penseur du management moderne, a largement contribué à humaniser la gestion. On lui doit aussi la popularisation des fameux objectifs SMART.

Selon lui, les OBNL, bien qu’ils ne poursuivent pas de but lucratif, doivent néanmoins être rigoureux, performants et guidés par des indicateurs clairs. Ils ont une mission vitale pour la société et méritent qu’on les accompagne avec compétence et respect.

Pour discuter de ces enjeux, j’ai le plaisir d’accueillir à nouveau mon fils, Zachary Guénette, CPA et fondateur du cabinet Les Bâtisseurs CPA, spécialisé dans l’accompagnement des OBNL. Cette clientèle s’est imposée à lui presque naturellement, et il a choisi d’approfondir cette relation en développant une approche humaine, rigoureuse et adaptée à leurs réalités.

Dans cet épisode, nous abordons plusieurs dimensions de la gestion dans les OBNL : finances, gouvernance, relation avec le conseil d’administration, lien à la communauté, marketing de collecte de fonds, gestion des ressources humaines (salariés et bénévoles), ainsi que le développement continu des leaders.

Notre ambition : offrir des pistes concrètes et inspirantes pour que ces organismes puissent encore mieux remplir leur mission.

Plan de l’épisode et les références 

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0m23s : Introduction

Le balado Les Ambitieux Quel est ton modèle de carrière?

Balado pour chef d’orchestre:

Balado pour virtuose:

Profil Linkedin de Zachary Guénette CPA

Site web Les bâtisseurs.CPA

Le balado Les Ambitieux Bâtir ton petit empire

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18m23s : Présentation du livre

Le livre Managing the Non-Profit Organization (1990)

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25m07s : 1. La mission d’abord: et votre rôle comme leader

Trois composantes d’une mission de OBNL:

  1. L’occasion / satisfaire un besoin
  2. Les compétences / être lié à ce que l’on sait faire
  3. L’engagement / correspondre à ce que l’on croit

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34m13s : 2. De la mission à la performance: marketing, innovation et développement des fonds

  • Faire du marketing dans un OBNL, ce n’est pas convaincre les autres qu’on est utile.
  • Le marketing, ce n’est pas vendre, c’est savoir pour qui on existe.

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40m31s : 3. Gérer pour la performance: comment la définir, comment la mesurer

  • Avoir les bons indicateurs de mesure
  • L’abandon planifié: mesurer l’impact des programmes et les remplacer au besoin

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46m56s : 4. Les personnes et les relations: employés, bénévoles, CA, communauté

  • Mobiliser le 10% du personnel (s’il n’est pas mobilisé, personne ne le sera et s’il l’est, les autres risquent de suivre également)
  • L’OBNL ne remplace pas les institutions publiques. Il amplifie ce qui existe déjà dans la communauté, il en fait un levier. C’est ça, son pouvoir transformateur.

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1h04m38s : 5. Développe-toi: comme personne, comme dirigeant, comme leader

  • Penser à soi, car risque d’épuisement et lassitude (c’est un marathon sans fin)
  • Pas devenir prisonnier du quotidien au détriment de la mission
  • Développer les bonnes compétences au bon moment

Le balado Les Ambitieux Habite ton nouveau rôle

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1h14m43s : Échange avec Zachary Guénette

5 outils incontournables de gestion pour un OBNL

  1. Outil comptable de type ERP (Enterprise Resource Planning) Quickbooks
  2. Gestion pour les pièces justificatives Dext
  3. Gestion des projets Asana Monday Trello
  4. Gestion des dons, subventions, abonnements Amilia
  5. Outil de reporting (suivi, tableaux de bord)

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1h26m42s : Mes réflexions personnelles

Machine à dialectique (première version)

Premier schème : T23 – Habiter l’eau (Transformation / Expliciter)
Métaphore : Contradiction habitée

Qu’est-ce qui se transforme en moi quand je cesse de chercher une solution entre l’ambition et l’implication sociale, et que je m’autorise à sentir ce tiraillement comme une présence légitime, même inconfortable?

Deuxième schème : R20 – Danseurs qui se guident (Relation / Approfondir)
Métaphore : Mutualité transformationnelle

Si l’ambition et l’implication sociale étaient deux partenaires de danse en moi, quel rythme cherchent-ils à trouver ensemble — et que pourraient-ils créer que ni l’un ni l’autre ne pourrait produire seul?

Troisième schème : R21 – Oiseau voit la danse d’en haut (Relation / Approfondir)
Métaphore : Méta-position sur la relation

Quand je prends de la hauteur et que j’observe la relation entre mon désir de contribuer et les jugements (réels ou anticipés) de la société, que découvre-je sur les rôles que chacun joue — y compris la culpabilité comme messager?

Quatrième schème : T24 – L’eau se met en mouvement (Transformation / Approfondir)
Métaphore : Une synthèse émerge

Qu’est-ce qui commence à prendre forme en moi, que je n’aurais jamais pu imaginer sans traverser cette tension entre ambition et implication sociale?

Pourquoi ce quatrième schème?

Parce que tu ne cherches plus à arbitrer, ni à résister. Tu as habité la tension (T23), dansé avec les pôles (R20), pris de la hauteur (R21)… et maintenant, quelque chose commence à circuler différemment en toi.

Tu n’es pas encore arrivé à une solution figée — et tant mieux. Mais une nouvelle forme intérieure est en train d’apparaître. Une posture, peut-être. Une voix. Un engagement.
L’eau se met en mouvement. La culpabilité n’est plus un barrage, mais un courant souterrain qui nourrit la vigilance.

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À partir de mon bureau de Montréal, je peux offrir aussi des services pour une clientèle provenant de Longueuil ou de Laval. J'ai également un bureau à St-Côme pour répondre aux besoins des clients dans la région de Lanaudière. Je me situe à 30 minutes de la ville de Rawdon. Finalement, j'offre mes services à distance, ce que je suis amené à faire de plus en plus.