• Balado Les ambitieux

Réflexion autour du livre: Surrounded by Idiots (Thomas Erikson)

Il est parfois difficile de se comprendre les uns les autres comme si chacun provenait de différentes planètes. Il est tentant d’en conclure que ceux qui ne pensent pas comme nous, sont simplement idiots.

Le modèle des couleurs est devenu très répandu et utilisé dans les organisations, car il permet de comprendre rapidement ces divergences.

En psychologie, la mesure de la personnalité est d’une grande aide sur ce plan. En matière de mesure, il existe deux grandes approches soit l’approche par type et l’approche par trait.

L’approche par type a déjà des profils établis. Le modèle des couleurs est représentatif de cette approche, car il comporte 4 possibilités. Même s’il est possible de combiner 2 ou 3 couleurs pour un profil, la variété des profils se retrouve vite limitée.

De son côté, l’approche par trait permet de pouvoir mieux tenir compte de la complexité d’une personnalité, car elle évalue un grand nombre de composantes pouvant être mise en relation et tient compte du degré d’intensité de chacune des échelles.

Dans cet épisode, j’avais envie de parler du modèle des couleurs avec le livre Surrounded by Idiots, mais aussi d’aborder ces deux grandes approches de manière générale.

Pour explorer l’approche par trait, nous allons parler du test Atman. Marie-Christine Drolet, présidente de Atmanco et Christine Chartrand, VP des services de consultation sont mes invités.

Ensemble, nous effectuons un exercice sans s’être consulté à l’avance d’établir des correspondances entre le modèle des couleurs et celui de Atman.

Plan de l’épisode et les références 

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0m23s : Introduction

Site web de Atmanco

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21m54s : Présentation du livre

Le livre Surrounded by Idiots (2014)

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26m41s : 4 couleurs plus en détail

Bleu (Eau, Pourquoi)

Bleu par mot-clé:

  • Consciencieux
  • Systèmatique
  • Structuré
  • Analytique
  • Recherche les faits
  • Réservé
  • Orienté qualité

Bleu lorsqu’il est mal perçu:

  • Hésitant
  • Trop méticuleux
  • Trop conservateur
  • Sur la défensive
  • Méfiant

Bleu et son non-verbal:

  • Semble sans émotion
  • Distant, refermé
  • Peu de geste
  • Dur à interpréter

Bleu dans ses courriels:

  • Très détaillé
  • Beaucoup de documentation en pièce jointe / hyperlien
  • Veut qu’on soit préparé

Bleu, ce qui le stresse:

  • Si on lui dit qu’il ne sait pas de quoi il parle
  • Décision spontanée de la direction
  • Surprise, prise de risque sans réflexion
  • Entouré de gens très émotionnels

Bleu, célébrité:

  • Einstein, Spock dans Star Trek, Bill Gates

Pour s’adapter au bleu:

  • Faire ses devoirs à l’avance
  • Se concentré sur la tâche (éviter le bavardage inutile)
  • Lui rappeler que les autres ont des sentiments
  • Se rappeler que le processus de décision est plus important que la décision elle-même

Pour donner mauvaise rétroaction au bleu:

  • Avant tout, savoir d’avance ce qu’on va lui dire
  • Besoin que chaque point soit appuyé par des faits
  • Se préparer à un contre-interrogatoire
  • Utiliser le même langage que lui

Rouge (Feu, Quoi)

Rouge par mot-clé:

  • Orienté résultat
  • Ambitieux
  • Compétitif
  • Fonceur
  • Indépendant
  • Persuasif
  • Décisif

Rouge lorsqu’il est mal perçu:

  • Contrôlant
  • Impatient
  • Entêté
  • Arrogant
  • Agressif

Rouge et son non-verbal:

  • Parle fort, il s’impose
  • Premier à lever la main
  • Rapide et pressé
  • Clair, regard droit dans les yeux
  • Poignée de main vigoureuse

Rouge dans ses courriels:

  • Bref, directif, clair
  • Écrit en lettre majuscule

Rouge, ce qui le stresse:

  • Lui dire de se calmer et de baisser le ton
  • Lui enlever le contrôle et l’autorité
  • L’absence de résultat
  • Perte de temps

Rouge, célébrité:

  • Steve Jobs, Margaret Thatcher, Vanessa Williams

Pour s’adapter au rouge:

  • Dire vite ce qu’on a en tête sans fioriture
  • Commencer par la fin
  • Peu de détail ou sinon expliquer pourquoi ces détails sont importants
  • Lui dire s’il est intimidant

Pour donner mauvaise rétroaction au rouge:

  • Dire clairement les faits
  • S’attendre à une explosion (inévitable)
  • Cherche à prendre le contrôle
  • Étape par étape et quand une étape est passée, aller à la prochaine
  • Choisir le bon moment en fonction de son état d’esprit

Vert (Terre, Comment)

Vert par mot-clé:

  • Patient
  • Posé 
  • Fiable / Loyal
  • À l’écoute
  • S’investit dans la relation
  • Prudent
  • Discret

Vert lorsqu’il est mal perçu:

  • Passif
  • Peu affirmatif
  • Ambivalent
  • Résistance au changement
  • Résistance passive

Vert et son non-verbal:

  • Regard amical
  • Voix douce
  • Calme
  • En retrait
  • Gestes délicats

Vert dans ses courriels:

  • Diplomate
  • Demande permission
  • Évite mauvaise interprétation en se justifiant

Vert, ce qui le stresse:

  • Lui enlever sécurité
  • Lui faire vivre ambiguïté
  • Changement rapide et soudain
  • Sous le feu des projecteurs

Vert, célébrités:

  • Gandhi, Michelle Obama, Jésus

Pour s’adapter au vert:

  • Le plus important est la sécurité, la stabilité, la relation
  • Accorde importance au sentiment
  • Nouveau = menaçant
  • Exige patience (pour le changement)
  • Évite conflit / confrontation
  • Besoin d’espace / temps
  • Aider dans sa peur de l’inconnu

Pour donner mauvaise rétroaction au vert:

  • Sensible à la critique, car se blâme déjà lui-même
  • Pour lui la critique, c’est cruel
  • Délicatesse en utilisant des exemples concrets
  • Situation doit être en cause ou le problème, mais pas la personne en soi
  • Empathique et ferme
  • Renforcement positif (rassurer)
  • Lui faire répéter sur quoi on s’est entendu

Jaune (Air, Qui)

Jaune par mot-clé:

  • Créatif / Intuitif
  • Optimiste
  • Drôle
  • Bon communicateur
  • Sociable
  • Charmant
  • Expressif / Dynamique

Jaune lorsqu’il est mal perçu:

  • Bavard / Peu à l’écoute
  • Superficiel
  • Mal organisé
  • Mémoire sélective

Jaune et son non-verbal:

  • Gesticule beaucoup
  • Assurance
  • Regard amical / Chaleur
  • Rieur
  • Expressif

Jaune dans ses courriels:

  • Distrayant et éparpillé
  • Easygoing
  • Oubli de mettre la pièce jointe à son courriel

Jaune, ce qui le stresse:

  • Faire comme s’il était invisible
  • Pas de place aux blagues
  • L’isoler des autres
  • Querelle au sujet d’un détail
  • Humiliation publique

Jaune, célébrités:

  • Robin William, Han Solo, Ellen Degeneres, Bill Clinton

Pour s’adapter au Jaune:

  • Adhérer à la bonne ambiance
  • Commencer par des grandes questions
  • Pas aller trop dans le comment
  • Se montrer disponible
  • Apprécie la flatterie
  • Haute tolérance à l’ambiguïté
  • Ajuster les règles pour l’aider à respecter le cadre

Pour donner mauvaise rétroaction au Jaune:

  • Cherche à dominer la conversation
  • Détourne l’attention
  • Sensible à la critique, car son ego est en jeu
  • Vérifier sur quoi il est en accord et sur quoi il ne l’est pas
  • Éviter d’en faire un ennemi
  • Dur à changer

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56m30s : Exercices avec Marie-Christine Drolet et Christine Chartrand de Atmanco

À tour de rôle, nous tentons de faire des liens entre le modèle des couleurs et le test de Atman

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1h07m51s : D’autres exercices de correspondance avec le modèle des couleurs

RIASEC avec le modèle des couleurs:

  • Réaliste = Rouge, Vert
  • Investigateur = Bleu, Jaune
  • Artistique = Jaune
  • Social = Vert
  • Entreprenant = Rouge
  • Conventionnel = Vert, Bleu

8 Profils aux comportements difficiles avec le modèle des couleurs:

  • Méfiant = Rouge, Bleu
  • Fier = Rouge, Jaune
  • Instable = Jaune, Vert
  • Caméléon = Vert
  • Obéissant = Vert
  • Timide = Vert, Bleu
  • Perfectionniste = Bleu
  • Compétitif = Rouge

Balado pour chaque couleur:

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1h17m51s : Mes réflexions personnelles

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