• Balado Les ambitieux

Réflexion autour du livre: Measure What Matters (John Doerr)

.

Concevoir des plans est devenu une part essentielle de mon travail, en particulier les plans de développement.

C’est un exercice loin d’être simple – je dirais même que c’est un art. Il faut identifier ce qui est prioritaire, définir la manière dont on va s’y prendre et choisir les bons indicateurs pour mesurer si l’on atteint nos objectifs.

Pour le balado, j’ai souvent tenté d’élaborer des plans pour mon propre développement. Bien humblement, je dois admettre que les choses ne se sont pas toujours déroulées comme prévu.

Dans ma quête d’amélioration, j’ai voulu consacrer un épisode à la conception des plans. Après plusieurs recherches, mon choix s’est arrêté sur Measure What Matters de John Doerr. Sa méthode a largement contribué au succès de Google. Son livre s’avère pratique et inspirant sur le plan humain.

Dans cet épisode, je partage mes plus grandes leçons sur la conception et l’utilisation des plans – celles qui m’ont marqué et qui, je l’espère, seront utiles à mes auditeurs.

Plan de l’épisode et les références 

.

0m23s : Introduction

.

10m30s : Présentation du livre

Le livre Measure What Matters (2018)

.

14m34s : Objectifs et Indicateurs clés (OKR)

Objectif = le quoi, ce qui doit être réalisé

  • significatif
  • concret
  • mesurable
  • orienté dans l’action
  • idéalement inspirant
  • design pour être réalisable

Indicateur Clé (Key Result) = le comment (comment on parvient à l’objectif)

  • agressif mais atteignable
  • pouvant faire l’objet d’une évaluation avec aucune place au doute
  • spécifique avec échéancier
  • avec un chiffre (sans chiffre, ce n’est pas un indicateur)
  • représente des jalons (si tous les jalons sont réalisés, l’objectif est automatiquement atteint)

Mesure:

  • Vert = en haut de 0,7
  • Jaune = 0,4 à 0,6
  • Rouge = en bas de 0,4

KR Engagement ferme

  • Viser le 1 (si pas atteint, pourquoi pas atteint?)

KR Aspiration

  • Viser le 0,7 et plus (pas de pression trop grande, sinon attitude défensive)

Leçons de Andy Grove:

  • Souvent moins, c’est plus
  • Établir but par le bas et non par le haut (sinon impact sur motivation et créativité)
  • Jamais dicter, mais obtenir par collaboration
  • Oser échouer
  • Flexibilité
  • Modeler comportement
  • Séparer OKR de la bonification, sinon impact motivation
  • Patient et déterminé

Le balado Les Ambitieux Perce le mystère de la motivation

.…

34m31s : 4 supers pouvoirs à développer

  1. Focus (c’est la boussole, le plus important, pairer qualité et quantité)
  2. Alignement (transparence, tous sur la même page)
  3. Suivi pour imputabilité (plateforme visible par tous, autoévaluation, ajustement)
  4. Expansion vers le merveilleux (stretching) (prendre de la vitesse, soutien mutuel, penser plus grand)

Le balado Les Ambitieux Conscientise ton entreprise

.…

42m32s : Outils de mise en application

3 types de communication:

  • Conversation authentique, alignement, stimuler performance
  • Rétroaction des deux côtés, guider le futur, réseauter, évaluer progrès
  • Reconnaître, apprécier, souligner comportement

Suivi

  • Rencontre par mois (un à un, comment ça se passe)
  • Trimestre (en équipe, revue des progrès)
  • Semi-annuel (au sujet du développement de chacun, carrière et compétence)
  • Quotidien (renforcement, merci spécifique)

Cycle (ligne du temps)

4-6 semaines avant le trimestre pour le plan annuel avec les senior leaders

2 semaines avant le trimestre avec l’ensemble

Début trimestre = chaque équipe développe leurs propres OKR

1 semaine après = partager nos propres OKR

À travers trimestre = Suivi du progrès, échange

Questions pour planification:

  • Quel est le OKR sur lequel tu compte te concentrer qui va t’apporter la plus grande valeur par rapport à ton rôle, ton équipe et / ou la compagnie?
  • Lequel de ces OKR est aligné sur ces initiatives clés de l’organisation?

Question pour mise à jour des progrès:

  • Comment ça se passe pour tes OKR?
  • Quel volet critique as-tu besoin qu’il soit réussi?
  • As-tu quoi que ce soit qui te freine dans l’atteinte de tes objectifs?
  • Quel aspect de ton OKR as-tu besoin d’ajuster ou d’éliminer pour mieux répondre à tes priorités?
  • Moi comme patron qu’est-ce que je dois continuer de démontrer en terme de valeur ou de comportement pour t’aider dans ta progression?
  • Moi comme patron qu’est-ce que je dois commencer ou arrêter de faire pour t’aider dans ta progression?
  • Quelle partie de ton travail qui te stimule le plus?
  • Quel aspect de ton rôle aimerais-tu le plus changer si tu pouvais le changer?
  • Quel aspect de moi considères-tu le plus utile?
  • Quelle compétence souhaites-tu développer dans ton rôle actuel?

.…

49m00s : Mes réflexions personnelles

Retour aux ambitieux
À partir de mon bureau de Montréal, je peux offrir aussi des services pour une clientèle provenant de Longueuil ou de Laval. J'ai également un bureau à St-Côme pour répondre aux besoins des clients dans la région de Lanaudière. Je me situe à 30 minutes de la ville de Rawdon. Finalement, j'offre mes services à distance, ce que je suis amené à faire de plus en plus.