Plan de l’épisode et les références
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0m23s : Introduction
Pourquoi il est nécessaire de gérer le changement plutôt que de te laisser gérer par lui?
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11m40s : Présentation du livre Voyage au coeur d’une transformation organisationnelle
Comment ce livre s’avère incontournable pour t’accompagner dans toute transformation?
Le livre Voyage au coeur d’une transformation organisationnelle (2016)
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15m45s : Le modèle CAPTE
Quel est l’approche idéale pour réussir à mener à bien un changement?
- C = Comprendre (volet intellectuel)
- A = Adhérer (volet émotif)
- P = Participer (volet comportemental)
- T = Transférer (volet comportemental)
- E = Évoluer (volet rationnel)
Les questions pour bien amorcer et sur lesquelles nous devons être d’accord
- Vers où allez-vous? Autrement dit, quelle est la cible de votre changement?
- Pourquoi engendrer ce changement?
- Pourquoi faire ce changement maintenant?
- Quels seront les bénéfices pour l’entreprise?
- Comment comptez-vous vous y prendre?
Évaluer les chances de réussite
- Niveau stratégique : engagement de la direction? Mandataire a-t-il l’expérience en gestion de projet et en gestion du changement?
- Caractéristiques de l’équipe projet : Expertise et compétences requises? Objectifs de projet sont-ils clairs? Assez de temps?
- Environnement : climat de travail face au changement? Habitude de collaboration entre les secteurs touchés? Autre projet ou événement pouvant nuire à la réalisation du projet?
- Conditions du projet : Urgence ou obligation du projet est-elle claire? Échéancier réaliste? Adhésion des parties prenantes clés?
- Décrire la situation actuelle et la situation visée (l’écart entre les deux)
- Amener les gens à comprendre les raisons fondamentales pourquoi l’organisation doit changer
- Prendre conscience de l’ampleur du projet et attentes réalistes
- Décrire clairement les bénéfices et identifier les moyens de mesure
- Faire cartographie politique et stratégique pour bien cerner les parties prenantes du changement et les enjeux politiques
- Bien comprendre et donner les conditions dont on a besoin pour améliorer les chances de réussite
- Faire une analyse d’impacts – Répertorier les répercussions du changement sur les parties prenantes. Connaître éléments clés à gérer pendant la période de transition
- En résumé: Vision claire + sentiment d’urgence + Mobilisation
Niveau d’impact et niveau d’influence
- Impact et influence : rallier et impliquer
- Impact seulement : préparer et former
- Influence seulement : rallier
- Ni impact ni influence : informer
7 phases de préoccupation :
- Aucune préoccupation (indifférence)
- Préoccupation centrée sur le destinataire (ce qui va m’arriver)
- Centrée sur l’organisation
- Centrée sur le changement
- Centrée sur l’expérimentation
- Centrée sur la collaboration
- Centrée sur l’amélioration continue
Le balado Les Ambitieux « Mobilise plutôt que dirige »
Le balado Les Ambitieux « empathique ET ferme »
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55m21s : Mes réflexions personnelles
Pourquoi je veux planifier une métamorphose?
Présentation de Mario Bélanger (Wikipédia)
Pour découvrir l’univers de Mario Bélanger (Facebook)
Le balado Les Ambitieux « Outille ton coeur »