Il y a souvent du cynisme à l’égard des haut dirigeants. Parfois, les commentaires acides sont mérités, mais pas toujours. La preuve est Robert Dutton, ex-président de Rona qui a toujours su demeurer fidèle à ses valeurs et se montrer d’une grande authenticité tout au long de son parcours. J’ai aimé que pour lui, la première qualité à développer pour être un dirigeant est avant tout l’introspection.